一、定义与概念
仓储物流是指在供应链中，为满足产品生产、流通、销售等需求，在货物存储和流动过程中所需的一系列服务。这些服务包括仓库管理、库存管理、物料装卸、配送、信息管理等多个方面，旨在保证货物安全、准确和高效流通的同时，实现物流成本的控制和降低。
二、主要特点
服务对象广泛：仓储物流服务覆盖多个行业和领域，满足不同企业的物流需求。
服务内容繁多：仓库包括管理、库存管理、装卸服务、配送服务等多个方面，形成完整的物流服务体系。
与现代信息技术密切相关：仓储物流服务充分利用信息技术进行物品的跟踪、追溯、管理和监控等操作，提高物流效率和信息化水平。
全球化服务：仓储物流服务不仅限于国内，还涵盖了国际物流运输体系，实现全球范围内的货物流通。
三、主要工作内容
仓库管理：
仓库规划与设计：根据货物特性和存储需求，合理规划仓库布局，设计存储方案。
货物入库与出库：确保货物安全、准确地入库和出库，进行必要的验收和核对工作。
库存管理：监控库存数量，进行库存分类、编码、盘点等操作，控制库存水平和减少库存费用支出。
物流运输：
运输规划：根据客户需求和货物特性，制定合理的运输方案，包括运输路线、运输方式等。
装卸搬运：负责货物的装卸、搬运工作，确保货物在运输过程中的安全。
异常情况处理：应对运输过程中的异常情况，如货物损坏、丢失等，及时采取补救措施。
订单处理：
接收订单：快速、准确地接收客户订单，了解订单需求和交货期。
订单处理与分拣：根据订单要求，对货物进行拣选、打包等操作，准备发货。
发货执行与售后服务：执行发货操作，提供必要的售后服务，如查询物流信息、处理客户投诉等。
信息技术应用：
物流信息系统：建立物流信息系统，对物流过程进行监控、管理和优化。
数据分析与决策支持：利用数据分析工具，对物流数据进行挖掘和分析，为决策提供有力支持。
四、发展趋势
智能化：随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，仓储物流将向智能化方向迈进，实现自动化作业、智能决策等功能。
绿色化：环保意识的增强促使仓储物流行业注重绿色化发展，采用绿色包装、低碳运输等措施减少对环境的影响。
供应链协同：在供应链一体化背景下，仓储物流将更加注重与上下游企业的协同合作，共同提升供应链的整体效率和竞争力。
总之，仓储物流作为现代物流体系的重要组成部分，其发展水平直接影响到企业的运营效率和竞争力。随着技术的不断进步和市场需求的不断变化，仓储物流行业将持续创新和发展，为企业的持续发展提供有力支持。